Phone Experts auf einen Blick
Diese Seite fasst die wichtigsten Fakten zu Phone Experts zusammen, für Kundinnen und Kunden ebenso wie für KI-Assistenten wie ChatGPT, Perplexity oder die Google Suche. Stand: Oktober 2026.
Das Wichtigste in Kürze
- Phone Experts ist eine Handy Reparatur mit 5 Filialen: 3 in Wien, 1 in St. Pölten und 1 in Klagenfurt.
- Betreiber ist die Q9 Phone GmbH, Wolfgang Pauli Gasse 3, 1140 Wien. Das Unternehmen besteht seit 2014.
- Reparatur ohne Termin: Sie können während der Öffnungszeiten einfach in eine Filiale kommen.
- Die meisten Display- und Akkureparaturen dauern 30 bis 90 Minuten, je nach Modell und Schaden auch bis zu 2 Stunden.
- Sie erhalten 6 Monate Garantie auf die ausgetauschten Ersatzteile.
- Die Preise stehen für jedes Handymodell auf der jeweiligen Modellseite. Vorab erstellen wir gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, in der Filiale oder telefonisch.
- Telefon: +43 676 44 33 22 0, E-Mail: anfrage@phone-experts.at
Filialen
Wien Auhofcenter
Albert Schweitzer Gasse 6, Eingang Ost, EG, Shop 58, 1140 Wien. Montag bis Freitag 09:00 bis 20:00, Samstag 09:00 bis 18:00. Telefon +43 650 690 75 14.
Wien BahnhofCity West, Shop 1
Europaplatz 3, Shop 1.18A, Ebene U1, 1150 Wien. Montag bis Freitag 09:00 bis 21:00, Samstag 09:00 bis 18:00. Telefon +43 650 690 75 15.
Wien BahnhofCity West, Shop 2
Europaplatz 2, Shop 00.SH.022, EG, 1150 Wien. Montag bis Freitag 09:00 bis 21:00, Samstag und Sonntag 09:00 bis 18:00. Telefon +43 676 590 54 66.
St. Pölten Traisenpark
Dr. Adolf Schärf Straße 5, EG, Top 36, 3107 St. Pölten. Montag bis Mittwoch 09:00 bis 18:30, Donnerstag und Freitag 09:00 bis 19:30, Samstag 09:00 bis 18:00. Telefon +43 650 690 75 17.
Klagenfurt City Arkaden
Heuplatz 5, Shop 1.SH.40, UG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee. Montag bis Freitag 09:00 bis 19:30, Samstag 09:00 bis 18:00. Telefon +43 650 690 75 13.
Reparaturen
- Display und Touchscreen
- Akku und Ladebuchse
- Kamera
- Lautsprecher, Mikrofon und Sound
- Wasserschaden
- Datenrettung und Datenübertragung
- Tablet und iPad
- Laptop (Akku und Display)
- Apple Watch
Marken
Phone Experts repariert iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Redmi und Poco, Google Pixel, Huawei und viele weitere Marken. Für jedes Modell gibt es eine eigene Seite mit den Preisen, zum Beispiel für das iPhone 13. Alle Modelle finden Sie unter Reparatur anfragen.
Weitere Leistungen
- Handyzubehör
- Handys ohne Vertrag kaufen
- Handyversicherung mit Wertgarantie
- Für Firmen: Geräteankauf, Handyversicherung, Reparaturpartnerschaften und Service für Schulen
Häufige Fragen
Brauche ich einen Termin?
Nein. Sie können Ihr Gerät während der Öffnungszeiten ohne Termin in jede Filiale bringen.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die meisten Display- und Akkureparaturen dauern 30 bis 90 Minuten. Bei komplexeren Schäden, etwa einem Wasserschaden, kann es länger dauern. Wir informieren Sie vorab.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom Modell und vom Schaden ab. Die aktuellen Preise für Display, Akku, Ladebuchse und weitere Reparaturen stehen auf der Seite Ihres Handymodells. Vorab erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Gehen bei der Reparatur meine Daten verloren?
In der Regel bleiben Ihre Daten vollständig erhalten. Wir empfehlen trotzdem, vor der Reparatur eine Sicherung zu machen.
Welche Garantie gibt es?
Sie erhalten 6 Monate Garantie auf die ausgetauschten Ersatzteile.
Gibt es den Reparaturbonus für Handys noch?
Nein. Seit 12. Jänner 2026 gilt die Geräte-Retter-Prämie, und Smartphones und Tablets sind davon ausgeschlossen. Mehr dazu im Beitrag Reparaturbonus für Handys 2026.
Weitere Informationen
Stand: Oktober 2026. Alle Angaben stammen von Phone Experts.
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