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Häufige Fragen – klar beantwortet
Hier findest du kompakte Infos zu den meistgestellten Fragen unserer Kund:innen.
Die meisten Display- und Akkureparaturen erledigen wir in 30 bis 90 Minuten, je nach Modell und Schaden auch bis zu 2 Stunden. Bei komplexeren Schäden kann es etwas länger dauern, wir informieren Sie aber immer im Voraus.
Sie können jederzeit ohne Termin in einer unserer Filialen vorbeikommen. Für bestimmte Reparaturen oder zur Vermeidung von Wartezeiten empfehlen wir dennoch, vorab telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Die Preise hängen von Modell und Schaden ab. Die aktuellen Preise für Display, Akku, Ladebuchse und weitere Reparaturen finden Sie auf der Seite Ihres Handymodells unter Reparatur. Gerne erstellen wir Ihnen vorab einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, in der Filiale oder telefonisch.
Schalten Sie das Gerät sofort aus und bringen Sie es so schnell wie möglich in eine unserer Filialen. Je schneller wir das Gerät behandeln, desto größer sind die Chancen, es zu retten. Bitte vermeiden Sie Hausmittel wie Reis, sie helfen meist nicht und können die Reparatur erschweren.
In der Regel bleiben Ihre Daten vollständig erhalten. Trotzdem empfehlen wir, vor der Reparatur eine Sicherung Ihrer Daten durchzuführen, für den Fall der Fälle.
Probieren Sie zuerst ein anderes Kabel und Netzteil. Lädt das Handy dann immer noch nicht, ist oft die Ladebuchse verschmutzt oder defekt. Wir prüfen und tauschen die Ladebuchse ohne Termin in jeder Filiale; den Preis finden Sie auf der Seite Ihres Modells, zum Beispiel iPhone 13: 140 Euro, Galaxy S23: 100 Euro.
Wenn nur ein Teil kaputt ist und das Handy noch Updates bekommt, lohnt sich die Reparatur meistens. Wir erstellen Ihnen vorab einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
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Unsere Standorte

Eingang Ost, EG, Shop 58
1140 Wien
Sa 09:00-18:00
Shop 1.18A, Ebene U1
1150 Wien
Sa 09:00-18:00
Shop 00.SH.022, EG
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Sa-So 09:00-18:00
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Sa 09:00-18:00
Shop 1.SH.40, UG
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Sa 09:00-18:00













